為提高辦事效率，更好地服務(wù)園區(qū)客戶，東莞市松山湖控股有限公司下屬房地產(chǎn)公司于5月設(shè)立了租賃一站式辦事服務(wù)前臺(tái)，集中辦理廠房、辦公樓以及宿舍租賃業(yè)務(wù)等相關(guān)手續(xù)。
租賃一站式辦事服務(wù)前臺(tái)設(shè)立在控股大廈5樓509室，分設(shè)了專門(mén)的客戶等候區(qū)、咨詢處與簽約區(qū)。其中，服務(wù)前臺(tái)等候區(qū)不僅提供了沙發(fā)、桌椅供客戶休息，還準(zhǔn)備了報(bào)刊雜志、糖果等，讓客戶在等待的同時(shí)也能保持良好心情。而咨詢處則放置了常用的表格模板，且安排專人引導(dǎo)客戶填寫(xiě)相關(guān)表格，提高了辦理租賃業(yè)務(wù)的工作效率。在租賃區(qū)，設(shè)立了明確標(biāo)識(shí)，方便客戶直接咨詢需辦理業(yè)務(wù)的項(xiàng)目工作人員，減少了客戶等待的時(shí)間。
租賃一站式辦事服務(wù)前臺(tái)的設(shè)立，有效緩解了過(guò)去客戶排長(zhǎng)隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，營(yíng)造了良好的租賃氛圍。下一步，房地產(chǎn)公司將進(jìn)一步整合控股公司的資源，讓客戶進(jìn)一步了解控股各子公司推出的便民措施，使一站式辦事服務(wù)前臺(tái)成為控股公司與廣大客戶交流的信息平臺(tái)。 |
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