為進(jìn)一步提升公交服務(wù)質(zhì)量,踐行“三嚴(yán)三實”的工作作風(fēng),積極收集群眾出行需求,自2015年11月12日起,東莞市松山湖控股有限公司下屬汽車運輸公司聯(lián)合交通分局、松山湖客運站在松山湖(生態(tài)園)客流相對集中的客運站、創(chuàng)意生活城、萬科廣場等站點開展了多場公交咨詢服務(wù)活動。
本次公交服務(wù)月活動旨在收集廣大群眾對公交的需求及建議,及時優(yōu)化園區(qū)線路,扎實提升服務(wù)質(zhì)量。活動現(xiàn)場分為咨詢區(qū)、禮品派發(fā)區(qū)、問卷調(diào)查填寫區(qū)。活動工作人員對前來咨詢的乘客派發(fā)了公交出行小冊子、園區(qū)路線運力圖及跨鎮(zhèn)線路一覽表等實用資料,并邀請廣大乘客參與意見征集調(diào)查,收集群眾需求;顒蝇F(xiàn)場熱鬧十分,得到乘客們點贊認(rèn)可。
接下來,汽車運輸公司將舉辦更多類似的便民利民活動,及時收集園區(qū)公交服務(wù)意見和建議,進(jìn)一步優(yōu)化公交線路,提升公交服務(wù)水平,切實打造“群眾路線”公交服務(wù)系統(tǒng)。 |