4月27日,控股公司“夯實基礎、提升服務”專題培訓班順利結業(yè),本次培訓由深圳市房地產和物業(yè)管理進修學院承接,于3月29日開班,共安排了3次主題教學,課程內容圍繞物業(yè)常規(guī)項目的現(xiàn)場管理提升、優(yōu)質顧客服務、分包商管理以及客戶投訴溝通等開展。
此次培訓以分組學習方式進行,在理論知識學習的同時,聚焦公司物業(yè)管理項目的重點、難點,貫穿研討、學以致用。
學員們表示通過案例分析、現(xiàn)場觀摩的學習形式,在專家們生動詳盡的講解下,能夠較為全面地掌握了物業(yè)管理相關的法律法規(guī),并加強了團隊合作、分享共贏的意識,同時感謝公司提供的良好平臺,日后定將加強專業(yè)學習,練就過硬本領。
最后,控股公司林爽常務副總裁表示通過觀摩結業(yè)匯報,很高興能夠看到大家的成長,以及思想上的轉變,同時希望大家能把優(yōu)化提升的思路轉化為可以落地的工作計劃和具體方案,真正解決項目中存在的問題和漏洞。希望學員們能夠繼續(xù)在學習道路上不斷精進、提升專業(yè)知識和綜合能力,為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻自己的一份力量。 |